Інформація для українців у Тіролі
Інформація для українців у Тіролі
Земельний ряд Тіролю запевняє українське населення в максимальній солідарності та підтримці. Військова агресія Росії має бути засуджена найрішучішим чином. Метою має бути якнайшвидше припинення бойових дій та відновлення миру.
Веб-сторінка федеральної землі Тіроль дає можливість дізнатися усе необхідне як людям, які втекли з України, так і для людям у Тіролі, які хочуть допомогти.
Ви також можете знайти більше інформації на сайті Тірольської соціальної служби / Tiroler Soziale Dienste GmbH (скорочено TSD) за адресою www.tsd.gv.at/informationen-fuer-anspruchsberechtigte/#ukrainisch. TSD відповідає за координацію та реалізацію соціальної послуги „базова допомога" для переміщених осіб з України, яка включає фінансову підтримку, а також можливе розміщення.
Прибуття до Тіролю
Нижче Ви знайдете покрокову інструкцію для людей з України, які прибувають до Тіролю.
- Початкова реєстрація
Одразу після прибуття до Тіролю громадяни України повинні спершу зареєструватися в поліції. Це можна зробити за наступними адресами:
- Центр реєстрації поліцейської дільниці м. Інсбрук на центральному залізничному вокзалі: Südtiroler Platz 3, 6020 Innsbruck, щодня з 0 до 24 год.
- Поліцейська дільниця м. Куфштайн (AGM Bahnhof): Südtiroler Platz 3, 6330 Kufstein, щодня з 7:00 до 19:00 години.
- Центр реєстрації поліцейської дільниці м. Лієнц: Hauptplatz 5a, 9900 Lienz, щоденно з 7.00 до 19.00 години.
- Центр реєстрації поліцейської дільниці м. Ройтте: Obermarkt 2, 6600 Reutte, вівторок і четвер з 7:00 до 19:00 години.
- Центр реєстрації поліцейської дільниці м. Імст: Rathausstraße 14, 6460 Imst, понеділок і четвер з 7:00 до 19:00 години.
Будь ласка, приходьте реєструватися особисто з паспортом.
Під час реєстрації фіксуються особисті дані біженців, які мають значення для видачі "посвідчення особи для переміщених осіб" (у формі картки), а також для подальшого обслуговування - наприклад, оформлення базової допомоги, якщо є право на неї, та можливостей працевлаштування.
2. Проживання
Якщо Ви не маєте можливості приватного розміщення (наприклад, у друзів), то Ви можете звернутися до Тірольської соціальної служби / Tiroler Soziale Dienste GmbH. Інформаційний центр знаходиться на території обласної лікарні м. Халль-ін-Тіроль (Zollstraße 9). Тут можна отримати інформацію про можливість отримання базової допомоги, розміщення та подальші процедури. Інформаційний офіс працює з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 12:00 години та з понеділка по четвер з 13:00 до 15:30 години. Зверніть увагу, що Ви також можете подати заяву на отримання базової допомоги у випадку приватного розміщення - заяву слід надіслати на електронну адресу: grundversorgung.ukraine@tirol.gv.at.
3. Реєстрація в муніципалітеті
Після початкової реєстрації та розміщення Ви повинні зареєструватися у муніципалітеті/магістраті міста, де Ви проживаєте. Реєстрація основного місця проживання повинна бути здійснена не пізніше, ніж через три дні після заселення в житло (Закон про реєстрацію). При собі необхідно мати паспорт та заповнену реєстраційну форму. Реєстраційна форма українською мовою доступна тут: Реєстраційна форма UKR I Реєстраційна форма UKR Word.
Будь ласка, зверніть увагу на те, щоб люди з України, які проживають поряд, були зареєстровані у муніципалітеті - це є передумовою для отримання "Карти для переміщених осіб", яка, в свою чергу, є передумовою для отримання оплачуваної роботи!
4. Процедура отримання базової допомоги
Базова допомога - це конкретна підтримка для осіб, які шукають захисту, що надається землею Тіроль. Вона покриває основні потреби, такі як проживання та харчування.
Подорожі
Переселенці з України в Тіролі можуть подорожувати країнами Шенгенської зони без віз за наявності ID-картки переселенця та закордонного паспорта. Більше інформації можна знайти тут.
Базова допомога
Базова допомога - це конкретна підтримка для осіб, які шукають захисту, що надається землею Тіроль. Вона покриває основні потреби, такі як проживання та харчування.
Необхідно розрізняти, чи мова йде про приватне чи організоване розміщення.
1. Базова допомога у випадку приватного розміщення
Після реєстрації в поліції Ви можете подати заяву на отримання базової допомоги в інформаційному бюро в м. Халль-ін-Тіроль (Zollstraße 9/ з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 12:00 години, а також з понеділка по четвер з 13:00 до 15:30 години) або на сайті grundversorgung.ukraine@tirol.gv.at. (Заява на державну програму базової допомоги переміщеним особам з України)
Після надання базової допомоги необхідно особисто зʼявитися в одному з відділень соціальної служби TSD. Ви будете проінформовані про те, в яке відділення TSD Вам зʼявитися, після надання базової допомоги.
Після особистої явки базова допомога може бути виплачена - або за тим місцем, де Ви проходили перевірку, або в подальшому за допомогою онлайн-платежу.
2. Базова допомога у випадку організованого розміщення.
Для осіб, які проживають в організованих помешканнях - це означає, що житло було організоване Тірольською соціальною службою TSD - застосовується наступна схема:
Після прибуття до інформаційного офісу (в м. Халль-ін-Тіроль) особам надається житло. Іноді доводиться певний час зачекати. TSD зв'яжеться з вами, як тільки буде знайдено відповідне місце.
- Якщо Ваше розміщення передбачає повне забезпечення (тобто Вас забезпечують харчуванням у виділеному Вам житлі), виплата на новому житлі буде здійснюватися на початку наступного місяця.
- Якщо Ви переїжджаєте в житло із самозабезпеченням, перший платіж буде здійснено аліквотно (пропорційно) за перший місяць в районних офісах ще до переїзду. Ці виплати здійснюються готівкою до подальшого повідомлення.
Поширені запитання про виплату базової допомоги
- Чи можливий переказ на банківський рахунок?
Перший регулярний платіж здійснюються готівкою. В подальшому можливий також переказ на банківський рахунок. Для цього під час подання заяви або при здійсненні першого чергового платежу у відділі виплат необхідно вказати номер рахунку в австрійському банку.
- Я переїжджаю в інше житло - чи потрібно про це повідомляти?
Так, особи, які проживають у приватному житлі, повинні повідомити про зміну адреси на сайті grundversorgung.ukraine@tirol.gv.at та протягом 3 днів повідомити про це новий муніципалітет.
- Які витрати покриваються базовою допомогою?
З актуальними виплатами можна ознайомитися тут.
- Я проживаю у помешканні з повним забезпеченням (це означає, що харчування надається в помешканні) - як я можу отримати свою виплату?
У вашому закладі є фіксовані дати виплат. Ці фіксовані дати будуть повідомлені Вам безпосередньо у помешканні. Виплата базової допомоги у випадку повного забезпечення завжди здійснюється готівкою.
- Я харчуюся в помешканні самостійно (самозабезпечення) - як я можу отримати свою виплату?
У Вашому помешканні є фіксовані дати виплат. Ці фіксовані дати будуть повідомлені Вам на місці. Перший платіж здійснюються готівкою. В подальшому можливий також переказ на банківський рахунок. Для цього під час виплати необхідно вказати номер рахунку в австрійському банку.
- Чи потрібно також подавати заяву на отримання базової допомоги у випадку організованого розміщення?
Ні. У зв'язку з наявною потребою в допомозі та прийняттям в організоване місце проживання, Вам автоматично надається право на задоволення основних потреб (проживання, харчування) в рамках базової допомоги.
Заяву на отримання базової допомоги потрібно подавати лише в тому випадку, якщо Ви проживаєте в приватному помешканні. Питання щодо базової допомоги слід надсилати на електронну адресу grundversorgung.ukraine@tirol.gv.at.
- Я хотів би отримувати плату на навчання в школі в рамках базової допомоги - чи потрібно для цього подавати заяву?
Для отримання плати на навчання в школі необхідне підтвердження про відвідування школи. Для цього, будь ласка, зверніться до Вашого особистого консультанта Тірольської соціальної служби TSD або до найближчого відділення з виплат.
- Мені буде надано інше житло - чи потрібно про це повідомляти?
Ні. Якщо ви переїжджаєте з одного організованого житла в інше організоване житло, Вам не потрібно повідомляти про це офіційні органи самоврядування землі Тіроль.
- Я переїжджаю в приватне житло самостійно - чи потрібно про це повідомляти?
Так, будь ласка, надішліть підтвердження про реєстрацію за місцем проживання (Meldezettel) та заяву на отримання базової допомоги на електронну адресу grundversorgung.ukraine@tirol.gv.at.
Робота
Підтримка біженців у пошуку роботи/інтеграції на ринку праці:
Підтримка біженців з України надається в регіональних офісах Державної служби зайнятості (AMS) (для районів Інсбрук-Штадт та Інсбрук-Ланд за адресою AMS у м. Інсбрук, Schöpfstraße 5). Державна служба зайнятості (AMS) є державним органом управління ринком праці в Австрії. Вона допомагає людям знайти роботу. AMS надає інформацію про наявні вакансії, допомагає з курсами німецької мови та здобуттям додаткових необхідних кваліфікацій. Передумовою для отримання консультацій та працевлаштування є наявність "ID-картки для переміщених осіб" (Blue Card).
Більше інформації українською, англійською та німецькою мовами можна знайти тут.
Обласна лікарня Tirol Kliniken GmbH також пропонує роботу для українців. Більше інформації можна знайти на Порталі вакансій на сайті Tirol Kliniken.
Курси німецької мови
Безкоштовні місця на курсах німецької мови для українців
Інформацію українською або російською мовою можна отримати за телефоном гарячої лінії: +43 1 715 10 51 - 120.
У рамках фінансування курсів німецької мови від Австрійського інтеграційного фонду (ÖIF) переселенці з України тепер можуть відвідувати фінансовані фондом курси німецької мови, які пропонуються у більш ніж у 80 навчальних центрах по всій Австрії. Як центральний координатор курсів німецької мови для біженців, Фонд надає актуальну інформацію про найближчі вільні місця на курсах німецької мови, які, за потреби, пропонуються також із супровідним наглядом за дитиною. Більш детальну інформацію ви отримаєте під час особистої консультації у фонді.
Залежно від федеральної землі, Вам потрібно буде заповнити онлайн-форму і надіслати її нам разом з іншими документами (блакитна карта, реєстрація за місцем проживання, картка соціального страхування). Форму та додаткову інформацію Ви можете знайти за наступним посиланням: https://www.integrationsfonds.at/ukraine/deutschkursfoerderung.
Або безпосередньо в офісі Австрійського інтеграційного фонду ÖIF в Тіролі:
Тірольський інтеграційний центр
Lieberstraße 3
6020 Innsbruck
+43 512/56 17 71
Догляд за дитиною та відвідування школи
Поширені запитання про догляд за дітьми
- Хто може скористатися пропозицією з догляду за дітьми?
Ясла приймають дітей віком до трьох років.
Дитячі садки приймають дітей віком від трьох років до шкільного віку.
Групи продовженого дня створені для дітей шкільного віку.
- Хто зобов'язаний відвідувати дитячий садок і що це означає?
Діти з основним місцем проживання в Тіролі, які досягли п'ятирічного віку до 1 вересня відповідного року, підлягають обов'язковому відвідуванню дитячого садка.
Це означає, що ці діти повинні відвідувати дитячий садок щонайменше 20 годин на тиждень.
Діти, які народилися в період з 2 вересня 2017 року до 1 вересня 2018 року включно, підлягають обов'язковому відвідуванню в поточному 2021/22 навчальному році.
- До кого я можу звернутися, якщо я шукаю місце для навчання та догляду за дитиною?
Перш за все, зверніться до муніципалітету, в якому ви проживаєте. Муніципалітет може перевірити наявність вільних місць та у разі виникнення запитань зв'язатися із відповідним управлінням освіти.
- Де я можу отримати додаткову інформацію?
Уряд землі Тіроль, Департамент суспільства та праці,
Відділ початкової освіти: https://www.tirol.gv.at/bildung/elementarbildung/
Атлас догляду за дітьми: https://maps.tirol.gv.at/synserver?project=tmap_master&view=bi_kibet
Адреси дитячих закладів: https://www.tirol.gv.at/bildung/elementarbildung/kinderbetreuung/kinderbetreuungseinrichtungen/
Лист батькам українських дітей з рекомендаціями щодо вакцинації
Поширені запитання про відвідування школи
- Мої діти хочуть ходити до школи, куди мені звертатися?
Якщо Вам потрібне місце в тірольській школі для Ваших дітей, будь ласка, напишіть на електронну адресу ukraine-schulinfo@bildung-tirol.gv.at. Будь ласка, повідомте нам ім'я дитини, вік, тип школи, яку вона відвідувала до цього часу, і поточне місцезнаходження.
- Що відбувається далі?
Управління освіти підбере оптимальну школу для Вашої дитини і повідомить Вам її місцезнаходження. Школа докладе всіх зусиль, щоб Ваша дитина змогла призвичаїтися до нового середовища. Школа буде підтримувати Вашу дитину у вивченні німецької мови. Як тільки Ваша дитина почне відвідувати школу, адміністрація школи та вчителі допоможуть Вам з усіма питаннями, пов'язаними зі школою.
- У вас є загальні питання про відвідування школи?
Ви також можете скористатися електронною адресою ukraine-schulinfo@bildung-tirol.gv.at або гарячою лінією Управління освіти за номером 0800 100 360.
Інформацію та контактні особи можна знайти на сайті Міністерства освіти.
Додаткову інформацію можна також знайти на сайті Управління освіти.
Інформація для студентів
- Де я можу знайти інформацію про послуги підтримки для українських студентів?
Актуальну інформацію для студентів можна знайти на веб-сторінці Інсбрукського університету та Міністерства освіти, науки та досліджень. Інформацію для студентів MCI - Підприємницького університету м. Інсбрук - можна знайти тут.
Здоров'я
Поширені запитання про медичну та психосоціальну допомогу в Тіролі та екстрені виклики
- Мені потрібна медична допомога, куди я можу звернутися?
Для невідкладної медичної допомоги цілодобово працює номер екстреної допомоги 144.
Ось інші важливі номери в Австрії
- 122 Пожежна служба
- 133 Поліція
- 144 Невідкладна медична допомога
- 140 Гірська рятувальна служба
- 141 Консультація лікаря
- 112 Європейський номер екстреної допомоги
- Медичне обслуговування українських біженців - на що слід звернути увагу?
Наразі лікарі Австрійського фонду медичного страхування можуть брати на лікування українських біженців навіть без страхового номера. Важливо знати наступне: Поки у біженців немає страхового номера або документа, який заміняє електронну картку страхування, вони повинні посвідчити свою особу за допомогою паспорта громадянина України або - у випадку іншого громадянства - довести свій статус біженця з України іншим достовірним способом. Видача рецептів або медичних направлень без страхового номеру також можлива! Більш детальну інформацію можна знайти на сайті www.gesundheitskasse.at.
Зверніть увагу: служба швидкої допомоги не доставляє пацієнтів до лікарів загальної практики!
Як "талон медичного страхування для осіб, які отримують базову допомогу“, який видається під час реєстрації, так і „замінник картки страхування", який в подальшому видається в пунктах обслуговування клієнтів Австрийського фонду медичного страхування ÖGK у разі необхідності та за наявності страхового номера, є дійсним та слугує разом із посвідченням на проживання документом, який надає повне право на отримання медичних послуг. Детальну інформацію можна знайти тут: Поширені запитання Австрійського фонду медичного страхування
- Інформація про вакцинацію та скринінг на туберкульоз
Щеплення
Дитячі щеплення в Тіролі є безкоштовними до досягнення дитиною 15-річного віку: їх проводять безкоштовно лікарі, сертифіковані за програмою IMPFAKTION TIROL, до відвідування дитиною школи. Лікарі-вакцинатори - це спеціалісти з педіатрії або лікарі загальної практики. (6-кратна вакцина, вакцина від пневмококу, ротавірусу, вакцина КПК (кір-паротит-краснуха)).
Із досягненням 9-річного віку щеплення проводяться безкоштовно у школі. Пропущені шкільні щеплення можна безкоштовно компенсувати у відділі охорони здоров'я районної адміністрації (вакцина проти менінгококової інфекції, частково вакцинація проти ВПЛ, щеплення проти гепатиту В, комбінована вакцина АКДП). Вакцинація проти кору-паротиту-краснухи може бути проведена безкоштовно особам усіх вікових категорій лікарями, які беруть участь у програмі IMPFAKTION TIROL. Інші щеплення після 15 років є платними. Про те, чи є лікар учасником програми IMPFAKTION TIROL, необхідно попередньо запитати безпосередньо у лікаря.
Для щеплень проти Covid-19 існують окремі варіанти вакцинації - див. www.tirol.gv.at/tirolimpft.
Туберкульоз - рентгенологічне обстеження
Відповідно до Постанови про скринінг на туберкульоз у Тіролі, кожна особа старше 14 років повинна пройти первинний скринінг на туберкульоз за допомогою флюорографії під час або незабаром після в'їзду в країну.
Контрольні огляди проводяться двічі на рік. Запрошення на контрольний огляд видає відділ охорони здоров'я.
Будь ласка, пройдіть скринінгове флюорографічне обстеження на туберкульоз якнайшвидше.
Зазвичай скринінгове обстеження на туберкульоз проводиться у фтизіатра або фтизіатра-пульмонолога.
Дітей у будь-якому випадку слід показати педіатру для первинного обстеження - як тільки вони будуть застраховані соціальним страхуванням - в ідеалі з перекладачем, також з огляду на необхідні щеплення.
Особи, які в'їжджають в країну з відомим туберкульозом і проходять курс лікування, повинні звернутися до відділу охорони здоров'я районної адміністрації та до фтизіатра.
- Де в Тіролі надається допомога особам, які потребують опіки з України?
У цих випадках також важливо, щоб відбулася початкова реєстрація в поліції. Якщо існує потреба в догляді, відповідні медичні довідки, а також кошторис витрат повинні бути надіслані до Департаменту соціальних справ землі Тіроль для затвердження.
Обстеження, передбачені паспортом матері та дитини
Паспорт матері та дитини призначений для профілактичного медичного обслуговування вагітних жінок та маленьких дітей віком до 5 років. Безкоштовні обстеження, передбачені програмою "Паспорт матері та дитини", дають можливість раннього виявлення та своєчасного лікування захворювань, а також перевірки стану розвитку дитини. Всі передбачені обстеження є важливими для матері та дитини. Біженці з України мають відповідне право на проходження обстежень за Паспортом матері та дитини.
Коли і хто видає Паспорт матері та дитини?
- спеціаліст з гінекології та акушерства;
- лікар-терапевт,
- спеціалізовані амбулаторії регіональних філій Австрійського фонду медичного страхування
- амбулаторні відділення лікарень з акушерськими відділеннями, а також
- центри консультування вагітних та сімейних консультацій.
- дільничний лікар загальної практики,
- спеціаліст з педіатрії та підліткової медицини
Хто проводить обстеження?
- дільничний лікар загальної практики,
- дільничний спеціаліст з гінекології та акушерства,
- Державні спеціалізовані амбулаторії гінекології та акушерства
- амбулаторії гінекології та акушерства при лікарнях, а також
- центри сімейного консультування, що спеціалізуються на консультуванні вагітних
- визнані фахівці з педіатрії та підліткової медицини, а також лікарі інших спеціальностей.
Має сенс заздалегідь поцікавитися, чи є обстеження безкоштовним. Більше інформації: Паспорт матері та дитини | Портал здоров'я
- У якій формі надається психосоціальна допомога українським біженцям?
Центр міжкультурної психотерапії „Анкіра"
З 2004 року міжкультурний психотерапевтичний центр "Анкіра" в Тіролі пропонує різноманітні послуги, спрямовані на підтримку людей, які пережили насильство, війну та переміщення та страждають від психологічних та фізичних наслідків цих травми, передусім спеціальні сеанси психотерапії з урахуванням культурних особливостей, включаючи присутність перекладача. “Анкіра“ пропонує наступні психотерапевтичні та психосоціальні послуги для переміщених осіб з України:
- індивідуальна психотерапія
- групова психотерапія
- стабілізаційні пакети в індивідуальному та груповому форматі
- групи регуляції афектів
- групи релаксації та усвідомленості
- іпотерапія або психотерапія з використанням коней
- арт-терапія
- групи самозахисту для дітей та жінок
- терапевтичні пропозиції мовою жестів.
Отримати інформацію та здійснити реєстрацію можна за телефоном: +43 (0) 512 564129 або електронною поштою: ankyra@diakonie.at. Тут ви можете знайти інформаційну памʼятку.
Для батьків і дітей у 29 центрах у Тіролі пропонуються зокрема
- "відкриті зустрічі - кафе EKIZ".
- консультування матерів та батьків
- групи для батьків та дітей
- сімейні консультації, в тому числі для подолання негативного досвіду після втечі та насильства.
Ведеться робота над розширенням пропозиції для українських переміщених сімей. Тут ви можете знайти інформаційну памʼятку.