- F.acT Chatbot erleichtert Suche auf Website
- Immer am neuesten Stand mit dem monatlichen F.acT Newsletter zu aktuellen Beiträgen
- Zweite Auflage des Formats „F.acT-Talks“ am 27. Mai 2026
Wie lassen sich touristische Entwicklungen faktenbasiert beobachten und Forschungsergebnisse zu aktuellen Fragestellungen für die Gesellschaft nutzbar machen? Genau hier setzt „F.acT – Zentrum für Tourismus, Forschung und Medien“ an. Seit seiner Gründung vor rund einem Jahr verfolgt F.acT das Ziel, komplexe Daten und wissenschaftliche Erkenntnisse einfach und verständlich aufzubereiten und damit eine sachliche, faktenbasierte Diskussion über die Zukunft des Tourismus zu fördern. So bietet F.acT aktuelle Einblicke in die laufende Saison, Vergleichsdaten und Beiträge zu zwölf tourismusrelevanten Themenbereichen.
F.acT wird in Kooperation von Land Tirol, Universität Innsbruck und MCI | Die Unternehmerische Hochschule umgesetzt und vom Land Tirol mit rund 350.000 Euro für eine Laufzeit von zwei Jahren gefördert. Seit dem Start wurde das Angebot kontinuierlich erweitert: Ein monatlicher Newsletter informiert über aktuelle Entwicklungen im Tourismus und neue Inhalte, ein KI-gestützter Chatbot auf der Website erleichtert den Zugang zu Wissen und mit den „F.acT-Talks“ wurde ein Dialogformat etabliert, das in wenigen Wochen bereits zum zweiten Mal stattfindet.
Wissenschaftliche Basis für evidenzbasierte Tourismuspolitik
„Mit F.acT haben wir eine Plattform geschaffen, die Transparenz in zentrale tourismuspolitische Fragestellungen bringt und eine fundierte Entscheidungsbasis liefert“, betont Tourismuslandesrat Mario Gerber. „Gerade in Zeiten intensiver Diskussionen rund um Wachstum, Nachhaltigkeit und Akzeptanz im Tourismus ist es entscheidend, Entwicklungen auf Basis verlässlicher Daten zu bewerten. F.acT leistet hier einen wichtigen Beitrag für eine sachliche Debatte und eine zukunftsorientierte Tourismuspolitik in Tirol.“
Wissenschaftslandesrätin Cornelia Hagele ergänzt: „F.acT ist ein gelungenes Beispiel dafür, wie wissenschaftliche Erkenntnisse gezielt in die Praxis transferiert werden können. Die enge Zusammenarbeit zwischen Hochschulen und Tourismuswirtschaft stärkt nicht nur den Innovationsstandort Tirol, sondern ist auch ein zentraler Erfolgsfaktor, um den Tiroler Tourismus zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.“
Aktuelle wissenschaftliche Informationen in zwölf Themenbereichen
Auf der Website www.fact.tirol werden laufend aktuelle Statistiken, Forschungsprojekte und Praxiseinblicke bereitgestellt. Zwölf Themenbereiche – von Nachhaltigkeit und Landwirtschaft über Mobilität bis hin zu Arbeitskräften und Smart Tourism – bieten einen umfassenden Einblick in den Tiroler Tourismus. Ergänzend erscheint einmal monatlich ein Newsletter, in dem über Fortschritte und neue Inhalte informiert wird.
„Unsere Stärke liegt in der kontinuierlichen Aufbereitung und Aktualisierung von Daten sowie in der verständlichen Vermittlung wissenschaftlicher Inhalte. Damit schaffen wir eine fundierte Wissensbasis, die Betrieben, Destinationen und Entscheidungsträgern konkrete Orientierung bietet. F.acT trägt dazu bei, dass Forschung nicht abstrakt bleibt, sondern direkt in die touristische Praxis einfließt“, erklärt Hubert Siller, Leiter des MCI Tourismus.
KI-Assistent erleichtert den Zugang zu Wissen
Um den Zugang zu aktuellen Forschungsergebnissen, praxisnahen Lösungsansätzen oder Inspirationen für Innovationen im Tourismus weiter zu erleichtern, wurde vor wenigen Wochen ein Chatbot auf der Website www.fact.tirol eingerichtet. Der KI-Assistent bündelt die Inhalte der Plattform und ermöglicht eine zielgerichtete Suche nach relevanten Informationen.
„Gerade in Anbetracht der stetig wachsenden Anzahl an Beiträgen über die verschiedensten Themenbereiche von F.acT hinweg ist es entscheidend, das verfügbare Wissen schnell und zielgerichtet zugänglich zu machen“, erklärt Birgit Pikkemaat vom Forschungszentrum für Tourismus und Freizeit im Institut für Management und Marketing an der Universität Innsbruck. „Der Chatbot hilft dabei, komplexe Inhalte effizient zu erschließen und individuelle Fragestellungen rasch zu beantworten. Zudem sprechen wir mit der mittlerweile auf Englisch verfügbaren Version der Website nun auch ein internationales Publikum verstärkt an.“
Diskussionsveranstaltung widmet sich dem Thema „Nachfolge im Tourismus“
Neben der digitalen Plattform setzt F.acT auch auf persönliche Begegnung und Austausch: Mit „F.acT-Talks“ startete im Oktober 2025 ein neues Veranstaltungsformat. Rund 90 TeilnehmerInnen diskutierten zum Thema „Mobilität & Tourismus“. Nun geht das Format in die zweite Runde: Am 27. Mai 2026 widmet sich die Veranstaltung mit ExpertInnen aus Wissenschaft und Praxis dem Thema „Nachfolge im Tourismus“. Interessierte sind herzlich eingeladen sich auf der Website von F.acT für die zweite Ausgabe der F.acT Talks anzumelden.
Darüber hinaus war F.acT im März beim Sportgipfel Tirol in St. Anton am Arlberg vertreten und wird auch beim Alpenklimagipfel am 23. und 24. Juni 2026 auf der Zugspitze Teil des Programms sein.