Die laufende Übergangsphase hin zur vollständigen Digitalisierung bedeutet durch das parallele Bearbeiten von Akten im System Alt (einzuscannende Papier-Belege) und die bereits stark nachgefragten digitalen Einreichungen einen erheblichen Mehraufwand. Zudem kommt es derzeit bei den Erledigungen aufgrund von Urlauben und Krankenständen zu einigen Rückständen.
Sie können sicher sein, dass das Team der SachbearbeiterInnen äußerst bemüht ist, so zügig wie möglich zu arbeiten.
Für die aktuellen Verzögerungen dürfen wir an dieser Stelle um Ihr Verständnis und etwas Geduld bitten.