- Rund 300 Anrufe pro Monat, zudem mobile Ausfahrten und ambulante Krisengespräche möglich
- Insgesamt rund 19.500 Anrufe seit Beginn im Oktober 2020
- Internationaler Aktionsmonat „Yellow September“ macht auf Bedeutung psychosozialer Gesundheit aufmerksam
0800 400 120 – unter dieser Nummer können sich Menschen in psychischen Krisensituationen sowie deren Angehörige in ganz Tirol kostenlos und auf Wunsch anonym an den Psychosozialen Krisendienst wenden. Die Hotline ist täglich von 8 bis 20 Uhr erreichbar. Im Schnitt gehen rund 300 Gespräche pro Monat ein, geführt von PsychotherapeutInnen sowie psychiatrischen Gesundheits- und KrankenpflegerInnen. Seit dem Start im Oktober 2020 wurden insgesamt rund 19.500 Anrufe verzeichnet. Ergänzend steht seit 2023 ein mobiler Dienst zur Verfügung, der Betroffene bei Bedarf auch zuhause aufsucht. Zudem sind ambulante Krisengespräche möglich. Der Psychosoziale Krisendienst wird 2025 vom Land Tirol und den Sozialversicherungsträgern mit rund 500.000 Euro finanziert und von der Suchthilfe Tirol sowie dem Psychosozialen Pflegedienst betrieben.
„Der Psychosoziale Krisendienst Tirol ist ein wichtiger ‚Rettungsanker‘ für Menschen in akuten Belastungssituationen – unmittelbar verfügbar, kostenlos und niederschwellig. Eine psychische Krise ist genauso ernst wie ein körperlicher Notfall, deshalb gilt: Greifen Sie zum Telefon und holen Sie sich Hilfe“, appelliert Landesrätin Eva Pawlata anlässlich des „Yellow September“.
Themen: psychische Belastungen, Konflikte und Einsamkeit
Vorrangiges Ziel des Psychosozialen Krisendienstes ist es, in Gesprächen akute Belastungen abzubauen, Stabilität herzustellen und konkrete nächste Schritte zu erarbeiten. Zeichnet sich in der telefonischen Krisenintervention ab, dass Hilfe vor Ort erforderlich und gewünscht ist, besucht ein Zweierteam die Betroffenen innerhalb von maximal 48 Stunden und leistet Unterstützung vor Ort. Darüber hinaus bietet der Krisendienst Personen, die unter besonders belastenden oder extrem bedrohlichen Umständen wie Gewalterfahrungen, Suizid, Trennungen oder Beziehungskonflikte leiden, die Möglichkeit, kurzfristig und kostenfrei ambulante Krisengespräche in Anspruch zu nehmen, um Stabilität und Orientierung zurückzugewinnen.
Zum „Yellow September“
Der internationale Aktionsmonat „Yellow September“ („Gelber September“) rückt die Bedeutung psychosozialer Gesundheit in den Mittelpunkt. Er reicht vom 10. September, dem Welttag der Suizidprävention, bis zum 10. Oktober, dem Welttag der psychischen Gesundheit, und wird heuer erstmals auch in Österreich als gemeinsame Initiative organisiert. Mehr Infos zur Kampagne und alle Aktionen des „Yellow September“ in Österreich finden sich unter www.yellowseptember.at.
Psychosozialer Krisendienst Tirol
Täglich von 8 bis 20 Uhr
Tel.: 0800 400 120
Web: www.krisendienst.tirol
Alle psychosozialen Beratungs- und Behandlungsmöglichkeiten unter: www.tirol.gv.at/psychosozialeangebote