Digitale Dokumentenmappe (inkl. digitale Akteneinsicht)
Servicebeschreibung
Im Service „Digitale Dokumentenmappe“ (im Folgenden „Service“) werden Dokumente von Organisationseinheiten der Tiroler Landesverwaltung bereitgestellt.
Dieser Service stellt ein zusätzliches Angebot des Landes Tirol dar, die Nutzung ist nicht verpflichtend.
Der Service „Digitale Dokumentenmappe“ dient dazu, Privatpersonen bzw. Unternehmen verschiedene Dokumente in elektronischer Form zugänglich zu machen. Dies kann in Form
- einer digitalen Bescheidmappe,
- einer digitalen Dokumentensammlung oder
- einer digitalen Akteneinsicht
erfolgen.
Nur die „Digitale Akteneinsicht“ ermöglicht Verfahrensparteien und Beteiligten, in elektronischer Form Einsicht in Verfahrensakten nach § 17 AVG zu nehmen. Diese Form der Akteneinsicht soll die bisherigen Wege der Einsichtnahme nicht ersetzen, sondern ergänzen.
Hinweis: Die elektronische Einsichtnahme ist nur in jene Akten bzw. Aktenteile möglich, die von der Tiroler Landesverwaltung in elektronischer Form geführt werden. Eine Einsichtnahme in Papierakten ist wie bisher nur in den Räumlichkeiten der Behörde möglich.
Sämtliche Zugriffe auf eine Digitale Dokumentenmappe werden elektronisch mitprotokolliert. Das elektronische Protokoll kann durch die NutzerInnen jederzeit eingesehen werden.
Voraussetzungen für die Teilnahme am Service
Privatpersonen
Privatpersonen benötigen für die Teilnahme eine ID Austria.
Unternehmen
MitarbeiterInnen von Unternehmen können am Service teilnehmen, wenn sie einen personifizierten Zugang zum Unternehmensserviceportal (USP) besitzen. Es ist notwendig, dass USP-AdministratorInnen die MitarbeiterInnen im USP entsprechend berechtigen. Dies erfolgt im Bereich Administration unter „Verfahrensrechte verwalten“.
Für den Service "Digitale Dokumentenmappe" steht Ihnen unter der Rubrik "Digital Service Tirol" das Verfahrensrecht „Dokumentenmappe Einsicht unternehmensweit“ zur Verfügung. Dieses berechtigt Sie auf alle Dokumentenmappen, die dem Unternehmen zugeordnet und im Service verfügbar sind, zuzugreifen.
Digital Service Tirol stellt Ihnen eine bebilderte Anleitung zum Verwalten von Verfahrensrechten im USP zur Verfügung.
Einstieg in den Service
Informationen über den Einstieg auf Digital Service Tirol finden Sie auf unserer Seite Häufig gestellte Fragen.
Bei einer Erstanmeldung müssen Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren. Danach gelangen Sie zur Übersicht von Digital Service Tirol. Hier werden Ihnen für alle Services, die Ihnen die Plattform zur Verfügung stellt, und für die Sie berechtigt sind, Boxen dargestellt.
Um den Service "Digitale Dokumentenmappe" zu öffnen, klicken Sie auf die entsprechende Box:
- Digitale Akteneinsicht
- Digitale Bescheidmappe
- Digitale Dokumentensammlung
Digitale Dokumentenmappe im Detail
Nach Auswahl einer Box erhalten Sie eine Übersicht der jeweiligen bereitgestellten Dokumentenmappen. Die Dokumentenmappen sind gruppiert nach Organisationseinheiten.
Hinweis zur digitalen Akteneinsicht:
Der Antrag auf Bereitstellung eines Aktes zur digitalen Einsichtnahme kann schriftlich, mündlich und telefonisch bei der für das Verfahren zuständigen Stelle gestellt werden. Die digitale Einsichtnahme in den Akten oder den gewünschten Aktenteil ist möglich, sobald die Behörde den Akt technisch vorbereitet und freigeschaltet hat.
Nachdem Sie eine Dokumentenmappe ausgewählt haben, werden Ihnen alle enthaltenen Dokumente angezeigt. Auf der linken Bildschirmseite werden die Dokumente in einer Übersicht angezeigt, rechts erhalten Sie jeweils eine Vorschau auf das aktuell ausgewählte Dokument.
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine generierte Vorschau handelt, welche vom tatsächlichen Dokument abweichen kann!
Sie können ein einzelnes Dokument oder eine ganze Dokumentenmappe (als ZIP-Datei) herunterladen.
Hinweis: Manche Dateiformate wie beispielsweise Videos können über die Vorschau nicht angezeigt werden. Damit diese Dateien bzw. Dokumente gesichtet werden können, müssen diese zunächst heruntergeladen werden.
Sollten Ihnen bestimmte Anwendungen zum Öffnen der Dokumente bzw. Dateien nicht zur Verfügung stehen, können Sie wie bisher Akteneinsicht in den Räumlichkeiten der Behörde nehmen.
Kontakt
Bei Fragen zur Anmeldung am USP wenden Sie sich bitte an das USP Service Center.
Bei Fragen zu Ihrer Dokumentenmappe wenden Sie sich bitte an die Organisationseinheit des Landes Tirol, die Ihnen die Dokumentenmappe bereitstellt. Die Kontaktdaten der Organisationseinheit sind im Kopfbereich der jeweiligen Dokumentenmappe angeführt.
Allgemeine Kontaktinformationen des Landes finden Sie auf der Seite Service und Kontakt.
Lob und Kritik zum Service bringen Sie bitte über das Amt der Tiroler Landesregierung – Sachgebiet Innenrevision und IT ein.